SEGUROS DE VIAJE

Incidentes como las pérdidas de equipaje, los retrasos, cancelación de los vuelos y overbooking ocupan los primeros puestos en las listas de quejas de los viajeros en nuestro país. No obstante, hay otros imprevistos que pueden estropearnos las vacaciones (robo del equipaje, accidente, enfermedad, fallecimiento de un familiar) y obligarnos a un regreso precipitado o incluso a cancelar unas vacaciones pagadas y todavía no disfrutadas.

No todos los problemas que surgen en un viaje se pueden prever; por lo que lo más conveniente sea centrarnos en las respuestas y soluciones con que podemos afrontarlos. Y es ahí donde desempeñan un papel fundamental los seguros de viaje, que pueden evitar al viajero muchos disgustos y, en algunos casos, un apreciable ahorro de dinero. En el mercado existen varios tipos de seguros – entre otros, el seguro de cancelación, el seguro mínimo y el extra,  con coberturas bien distintas en cada caso.

Muchos usuarios de Internet buscan pagar un precio justo por cada uno de los servicios que contratan para su viaje. Quieren identificar cada servicio que pagan y tener la libertad de confeccionar a medida el producto que necesitan. El seguro de viaje que garantiza el reembolso en caso de cancelación o imprevisto de última hora se ha convertido en una opción muy atractiva, que se ofrece a un precio más que razonable en comparación con el coste del billete de tren o de avión. En el caso de las compañías de bajo coste, esta situación es aún más notable y es muy normal que los usuarios aseguren la cancelación del vuelo de uno de cada cuatro billetes vendidos.

Actualmente las ventas de seguros de viaje on line representan 10 veces el volumen de las ventas realizadas por canales tradicionales. Su éxito radica en el desarrollo de toda una gama de posibilidades técnicas, de marketing y comerciales a través de Internet que ayudan a los clientes a elegir entre múltiples opciones de seguros de viajes que se adaptan a las necesidades y expectativas de cada viajero. Los servicios de estas compañías se integran de una manera transparente en las webs de compañías aéreas y portales de viajes y son una parte más de la venta del billete.

Las principales compañías aéreas españolas e internacionales, incluyendo Iberia, Alitalia, TAP, Aer Lingus, Ryanair, Virgin Blue, Meridiana, Centralwings, Easyjet, HLX, Spanair, Vueling, Clickair ; y las más importantes agencias de viajes on line -ebrookers, Expedia, Lastminute, Orbitz, Zuji, Webjet, Terminal A, Rumbo, eDreams, Atrápalo, Muchoviaje- confían y utilizan los Seguros de Viaje de compañías aseguradoras para los viajes que ofertan.